site não termina o processo de compra

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2021 às 12:00

ID: 123870439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O site não conclui a compra relacionada no carrinho: compro com vcs há mais de ano, compras volumosas, e nunca me pediram tais coisas. Complicou. Não termina para eu pagar. Estou há uns 20 minutos nessa tentativa.

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Resposta da empresa

27/05/2021 às 14:03

Olá Flavio, tudo bem?

Obrigada por conversar conosco para entendermos o que estava acontecendo. Acompanhamos de perto com o time de tecnologia e tudo foi resolvido.

Estamos sempre à disposição também através dos nossos canais oficiais.

Um abraço,
Bel.