Comprei um produto e não me entregaram.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

30/07/2021 às 19:50

ID: 127425559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu fiz uma compra no site, Benita Store comprei um produto chamado MAGIC MASK.O Número do pedido é ******* .Me enviaram o boleto eu paguei.Entraram em contato pelo ZAP dizendo que o produto levaria de 15 a 25 dias para chegar .Que o código de rastreamento iria para o meu e-mail só que não recebi o código de rastreio até hoje. Depois que efetuei o pagamento do Boleto não entraram mais em contato . Já se passaram 25 dias e nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/08/2021 às 20:37

Olá Angélica, tudo bem?

Verificamos que o seu produto está a caminho, tudo bem?

Caso não tenha o código de rastreio peçamos que entre em contato por e-mail:

*******

Att

Equipe/Suporte Benita Store