Comprei um produto e não me entregaram.

Respondida
Petrópolis - RJ
30/07/2021 às 19:50
ID: 127425559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site, Benita Store comprei um produto chamado MAGIC MASK.O Número do pedido é ******* .Me enviaram o boleto eu paguei.Entraram em contato pelo ZAP dizendo que o produto levaria de 15 a 25 dias para chegar .Que o código de rastreamento iria para o meu e-mail só que não recebi o código de rastreio até hoje. Depois que efetuei o pagamento do Boleto não entraram mais em contato . Já se passaram 25 dias e nada.
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Resposta da empresa
02/08/2021 às 20:37
Olá Angélica, tudo bem?
Verificamos que o seu produto está a caminho, tudo bem?
Caso não tenha o código de rastreio peçamos que entre em contato por e-mail:
*******
Att
Equipe/Suporte Benita Store