realizei pagamento e nao recebi produto
Não resolvido
Passo Fundo - RS
14/07/2021 às 10:24
ID: 126605597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdia 05/07/******* comprei um produto da empresa BENITA STORE cujo CNPJ: 40.*******.*******/*******99 em nome de (Editado pelo Reclame AQUI), e nome FANTASIA INDEX EMPREENDIMENTOS após efetuar o pagamento do produto, a empresa alegou que eu receberia um código de rastreio, o mesmo não foi entregue, entrei em contato com a empresa pelo whatsapp conforme informado na aquisição do produto cujo numero é******* a atendente de nome (Editado pelo Reclame AQUI) foi confirmado o pagamento do produto, mas ate hj não recebi nenhum codigo de rastreio, nao respondem, nao atendem, e nao mandam email de resposta, o reclame aqui tbm fica cancelando minhas reclamações nao entendo pq sem verificar a veracidade sendo q nao sou só eu q estou reclamando.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 10:34
Olá,
Já te encaminhamos um e-mail para entender o ocorrido. Lembrando que o prazo para devolutiva é de 5 dias úteis, ademais caso não encontre o e-mail, por gentileza, olhar na caixa de spam.
Obrigada.
Réplica do consumidor
16/07/2021 às 10:46
sempre a mesma conversinha, acham q enganam quem? nao tem email, nao tem spam, nao tem resposta no whats, nao tem NADA NUNCA.... Provem com uma copia do email q enviam para os clientes, mas nao enviam nada, façam a devolução do dinheiro
Consideração final do consumidor
16/07/2021 às 10:47
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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