Causas que eles pegaram e não tive resposta até hoje

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2025 às 00:08
ID: 209102539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ligo mando mensagem e eles não me responde.
Eu assinei procuração pra eles
Pelo tempo eles já resolveram e não me passaram o valor nem se quer né falaram como ia os processos
Quero saber como eu faço pra tentar resolver isso
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 09:55
Bom dia, Monique!
Sentimos muito que tenha sentido dificuldade para entrar em contato com a nossa equipe. Enviamos uma mensagem para que seja possível reestabelecer a comunicação pelos nossos canais oficiais, nos quais estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Benito Cortes
Réplica do consumidor
01/05/2025 às 16:37
me enviaram uma mensagem pelo whatsapp que respondi e não tive sucesso no retorno continuo sem saber nada sobre o caso