Causas que eles pegaram e não tive resposta até hoje

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2025 às 00:08

ID: 209102539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu ligo mando mensagem e eles não me responde.
Eu assinei procuração pra eles
Pelo tempo eles já resolveram e não me passaram o valor nem se quer né falaram como ia os processos
Quero saber como eu faço pra tentar resolver isso

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 09:55

Bom dia, Monique!

Sentimos muito que tenha sentido dificuldade para entrar em contato com a nossa equipe. Enviamos uma mensagem para que seja possível reestabelecer a comunicação pelos nossos canais oficiais, nos quais estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Benito Cortes

Réplica do consumidor

01/05/2025 às 16:37

me enviaram uma mensagem pelo whatsapp que respondi e não tive sucesso no retorno continuo sem saber nada sobre o caso