Tenho um processo sobre direitos do consumidor
Resolvido
Arapiraca - AL
22/04/2025 às 14:45
ID: 215311843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo qual o processo encontra-se em andamento eo único contato que eu tinha era o número de watsap deles simplesmente sumiram no processo a parte advocacia chamasse thiago Nunes Salles preciso de retorno da empresa pf
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:16
Olá José! Tudo bem?
Verificamos que o número de telefone que tínhamos cadastrado para você não está mais ativo no WhatsApp, e não fomos informados sobre essa alteração. Estávamos tentando contato por esse canal nos últimos meses, mas sem sucesso.
Inclusive, o novo número informado aqui no Reclame Aqui também consta como inativo no WhatsApp quando tentamos enviar mensagem, o que dificultou o retorno imediato.
Para que possamos dar continuidade no atendimento e prestar todos os esclarecimentos sobre o seu processo, pedimos que, por gentileza, nos informe um número de telefone atualizado e/ou um e-mail para contato.
Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Equipe Benito Cortes.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 21:00
Ótimo atendimento sempre de prontidão para esclarecer dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10