DEMORA EM POSTAR MERCADORIA

Ola Daniel Prado, nos desculpe pelo o ocorrido.

Nosso pós venda esta em contato com o SR desde a compra, logo quando o cliente faz a compra nós retornamos com uma mensagem agradecendo e disponibilizando por qualquer ocorrido. Como foi informado na hora da compra, tem o tempo de preparação do produto e quando é pela JAD LOG, eles que recolhem o produto na loja e não nós que levamos até eles, fizemos a solicitação e os mesmos recolheram aqui na terça feira passada a 5 dias atrás e ainda mais peço sua paciência e compreensão pelo momento que o BRASIL esta passando pois estamos sobre decreto que tudo esta fechado e para honrar nosso compromisso com você eles recolheram no dia que estava tudo fechado, fomos no nosso estoque pegar o produto para eles e entregar para honrar nosso compromisso com você. sua encomenda foi recolhida por eles no dia 22/03/*******.

Como dissemos, nós não trocamos transportadora, foi a mesma que solicitou desde a compra, a outra opção era os correios que ai sim, nós que levamos para eles e é postado em até 2 dias, as transportadores trabalham diferente, a gente solicita e eles vem buscar.

Um grande abraço e o setor de pós venda nos passou que está em contato com você desde a compra, te passaremos os contatos da transportadora e estaremos também pedindo a eles prioridade mesmo com decreto do governador fechando tudo.


JAD LOG: ******* /******* /*******


ATENCIOSAMENTE, mais dúvidas estamos a disposição e como dissemos estamos em contato com você pelo whatsapp.

ATÉ O MOMENTO NÃO CONSTA NADA DE POSTAGEM NO SISTEMA DA JAD LOG.
AGUARDO UMA POSIÇÃO DE VOCÊS ATÉ SEGUNDA FEIRA, CASO CONTRÁRIO VOU SOLICITAR O CANCELAR ESTA COMPRA E QUERO O EXTORNO.

Ola, como você está ?

Daniel, acabei de ligar para eles aqui e já foi expedido sim, sexta feira já estava em Vitória seu produto, na mensagem logo abaixo eu enviei os contatos da JAD LOG, JAD LOG:******* /******* /*******.

Qualquer dúvida pode entrar em contato com eles, se não esta no sistema é erro deles sistêmicos e também peço para o SR entender a situação do país pois por DECRETO DO GOVERNO nada está funcionando, mas mesmo assim sua mercadoria já está PRÓXIMA A VOCÊ km de você que é VITÓRIA - ES.

Repetimos a informação, se fosse pelos correios em 2 dias já estava postado, pois somos nós que entregamos nos correios.

TRANSPORTADORA, além de nós informarmos o prazo de postagem que é de 2 a 5 dias uteis, a transportadora que vem recolher então não ficamos a mercê deles e la tem o prazo de entrega para interiores que é de 15 a 25 dias que está no prazo sua encomenda, se não fosse o CAOS que o país está tenho certeza que já estaria na mão. GRATIDÃO POR TUDO e logo acima segue contato da JAD LOG, pode chamar eles no whatsapp e nós estamos te dando suporte desde o dia da compra em momento algum deixamos de te atender e solucionar dúvidas.

Urgente

Devido ao CORONA VÍRUS COVID-19. O GOVERNADOR do estado do Espírito Santo suspendeu todas as atividades comerciais, nós não estamos trabalhando, só em casos de urgência, estaremos retornando no fim do decreto, no início de ABRIL ( MAIS OU MENOS DIA 06 DE ABRIL DE *******). Acreditamos que tudo vai da certo, e as atividades voltando estaremos resolvendo todos os problemas e estaremos enviando todos os pedidos e fazendo todas as assistências técnicas.

Fiz toda análise e esta dentro do prazo na hora da compra o sistema te avisa que se for pela transportadora é de 15 a 25 dias depois da postagem e estamos dentro do prazo e vai ser entregue muito antes do prazo, na hora da compra o SR foi informado pelo sistema, desde já agradecemos e estamos aqui para lhe auxiliar da melhor forma.