Meu cacheador miracurl parou de funcionar. Na garantia!
Resolvido
Diamantina - MG
05/06/2019 às 11:49
ID: 92157583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o cacheador babyliss miracurl, tendo recebido há pouco mais de 2 meses. Usei poucas vezes e parou de funcionar. O produto ainda está na garantia (3 meses). Entrei em contato com a loja pelo watsapp informado e me ignoraram. Visualizam a msg mas não respondem e não tomam nenhuma providência para troca do produto, conforme foi informado no ato da compra.
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Resposta da empresa
02/08/2019 às 20:02
Ola, tudo bem?
Sua compra foi feita no mercado livre, estamos recebendo agora o contato do RA, mas a troca do produto foi feita e demos todo suporte possível e mandamos um produto novo.
SOMOS PARCEIROS DE PLATAFORMAS COMO MERCADO LIVRE, AMERICANAS, SHOP TIME, SUBMARINO, AMAZON, MAGAZINE LUIZA, CASAS BAHIA, PONTO FRIO, EXTRA, OLIST ENTRE OUTRAS.
Att equipe BENJAMIM STORE.
Consideração final do consumidor
25/01/2023 às 14:28
No final deu certo, a presa trocou o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6