Produto não entregue
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/06/2019 às 09:52
ID: 92152127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Xiaomi redmi s2 pela Benjamim Store no dia 31 de maio de *******. Moro em Fortaleza-CE e acompanhando o pedido pelo número de rastreio, no dia 03 de junho de ******* ele nem saiu dos correios do ES e voltou para o remetente. Em contato com a Benjamim Store me informaram q seria feito o estorno sem minha autorização pra isso. Eu gostaria apenas a meu pedido fosse entregue já a o estorno ainda não aconteceu.
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Resposta da empresa
02/08/2019 às 20:07
OLA TUDO BEM?
Estamos respondendo hoje que o RA nos avisou hoje.
Vimos que não comprou no nosso site.
Peço que entre em contato com a empresa que comprou, a plataforma, pois quando compra em outra plataforma a mesma gera a etiqueta no nome dela e produtos enviados pelos correios e devolvidos, é problema do correio estas plataformas devolvem mesmo o valor.
SOMOS PARCEIROS DE PLATAFORMAS COMO MERCADO LIVRE, AMERICANAS, SHOP TIME, SUBMARINO, AMAZON, MAGAZINE LUIZA, CASAS BAHIA, PONTO FRIO, EXTRA, OLIST ENTRE OUTRAS.
Att equipe BENJAMIM STORE.
Consideração final do consumidor
09/10/2021 às 09:01
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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