Benluz Iluminação

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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2021 às 10:23

ID: 133510759

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Pior experiência de compra online que tive foi com esta Benluz comercio de iluminação e presentes.

No dia 28/10 fiz uma compra com diversos itens que deu R$*******,22.

No dia 17/11 porque já havia passado do prazo de entrega eu entrei em contato via whatsapp após ter enviado email e não ter obtido resposta.

No mesmo dia me mandaram uma mensagem que dava para entender apesar de não ter coerência textual nenhuma como se pode ler nas imagens em anexo.

Na quarta feira recebi minha compra, porém faltava um pisca amarelo que foi comprado em 2 unidades e um "VARAL DE LUZES LED COLORIDA DE MEIO EM MEIO METRO de 5 Metros" que não foi enviado.

Na nota fiscal eles modificaram os dois varais de luzes que comprei, um de 10 metros e outro de 5 metros como se fossem um único produto SEM AS LAMPADAS (quando apenas o de 10 metros era sem lampadas) de 15 metros e enviaram um varal com fios desemcapados e sem conector de tomada macho e outro de 2,5m da mesma forma precária e inutilizável sem as lampadas led que deveriam ter.

Era para ter 5m e 10 bocais com lampadas led bolinha colorida, e foi enviado 2,5m com 5 bocais sem as lampadas.

A empresa tratou a situação com tom jocoso e parou de responder.