Adega na garantia fazendo barulho alto e incômodo
Respondida
Natal - RN
24/07/2026 às 20:51
ID: 254791697
Fiz a compra de uma adega 200 garrafas, há 4 meses, e ela está apresentando um barulho alto e incômodo no motor. Já entrei em contato com a empresa, que me deu os telefones de 4 autorizadas deles em meu Estado, liguei várias vezes, 3 delas os telefones só chamaram, e a outra disse que não trabalha com essa marca. Não sei mais o que fazer. Espero que a Benmax entre em contato comigo após essa reclamação, porque o defeito é muito incomodo!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:37
Prezado Marcos,
Lamentamos sinceramente o transtorno enfrentado.
Conforme conversamos hoje (27/07), reforçamos que não deixaremos este caso sem uma resolução definitiva. Nosso departamento técnico já está em contato com a assistência técnica autorizada de sua cidade e em breve retornaremos lhe dando a resposta para a solução.
Atenciosamente,
Equipe Benmax.