Dificuldade de contato e ausência de resposta para troca de panela
Não respondida
Apucarana - PR
22/12/2025 às 16:41
ID: 235600769
Comprei uma panela deles (que não são baratas!!!) e estou tentando contato de todas as formas possíveis para devolução ou troca do produto conforme as normas que estão no próprio site deles.
Tentei no Whatsapp, e-mail, ligação por telefone, o site só dá erro quando tento logar na minha conta e entrar em minhas compras efetuadas.
Segue em anexo as solicitações que tenho feito desde sábado, dia 20/12/2025.
Se for necessário também envio as várias mensagens enviadas pelo whatsapp que não tive nenhuma resposta.
Eles não dão nenhum tipo de atendimento ou retorno.
Preciso fazer a substituição dentro do prazo,, mas sem eles darem retorno não irei conseguir.
Não tem nenhuma pessoa responsável para nos atender.
Fiquei no prejuízo.