Sistema Benner lento ou indisponível para emissão de guia de consulta médica, DESSA VEZ, no AMB. DO Hospital Evangélico de Sorocaba.Siste
Não resolvido
Sorocaba - SP
18/06/2026 às 15:59
ID: 251770135
NO DIA *****, C CONSULTA AGENDADA NO AMBULATÓRIO DO H EVANGÉLICO DE SOROCABA, O SISTEMA BENNER DEMOROU 9 MINUTOS PARA EMITIR UMA MERA GUIA DE CONSULTA, SEM A QUAL EU NAO PODERIA SER ATENDIDA, E A MÉDICA ME ESPERANDO DENTRO DO CONSULTÓRIO. DESPREZIVEL ESSE SISTEMA BENNER, LENTO E TBM INDISPONÍVEL FREQUENTEMENTE, ROTINEIRAMENTE. O PESSOAL DO SUPORTE TÉCNICO ALEGOU Q ESTAVA DENTRO DO PRAZO DA ANS E Q EU FUI CONSULTADA, FUGINDO DO ASSUNTO COM A MÁ FÉ DE SEMPRE (E AS ARTIMANHAS E SUBTERFÚGIOS DE SEMPRE TBM), NUMA ATITUDE DE DESPREZO PARA COM A LENTIDÃO DO SISTEMA, ROTINA JÁ, O QUE TEM SIDO MOTIVO DE DESCREDENCIAMENTOS, POIS O PRESTADOR DE SERVIÇOS MÉDICOS CREDENCIADOS NAO É OBRIGADO A SE SUBMETER ÀS ARDILOSIDADES DA EQUIPE BENNER, EQUIPE QUE VIVE SE AUTOPROMOVENDO, MAS Q SUCATEOU O SEGMENTO ASSISTENCIAL DO NOSSO ECONOMUS. ATÉ PARECE QUE ESTÃO GERINDO UMA LOJA DE DESCARTÁVEIS. ATÉ AS AVALIAÇÕES DE SATISFACÃO NO ATENDIMENTO SAO ELABORADAS A INDUZIR RESULTADOS.
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 22:07
EMPRESA DESPREZÍVEL BENNER CONECTA GESTÃO EM SAÚDE MARINGÁ-PR, QUE SUCATEOU O SEGMENTO ASSISTENCIAL DO ECONOMUS, INCORPORADO PELO BANCO DO BRASIL, A OLHOS VISTOS. UM EMBUSTE CHAMADO BENNER, ARDILOSA, COM ARTIMANHAS, DISSIMULAÇÕES E SUBTERFÚGIOS PARA MASCARAR A REALIDADE DE SUA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DESPREZÍVEL. ATÉ PARECE QUE ESTÃO GERINDO UMA LOJA QUE VENDE DESCARTÁVEIS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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