BOLSA DANIFICADA ADQUIRIDA NA INOVATHI - BRASILIA
Resolvido
Brasília - DF
16/06/2020 às 13:01
ID: 106501957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que ainda encontra-se sem solução, por parte dessa Empresa, a reclamação formulada a respeito da bolsa danificada que adquiri em setembro/******* na loja INOVATHI no Shopping Conjunto Nacional Brasília, onde tanto o fornecedor quanto o vendedor estão mantendo o total descaso em relação ao problema do consumidor final, uma vez que já houve tempo suficiente desde a reclamação de má qualidade do produto para a sua substituição ou devolução da quantia paga e até o momento nada foi feito.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/07/2020 às 11:34
O atendimento da Bennesh foi perfeito. Devido a pandemia eles demoraram a identificar o problema. Quando foi identificado, prontamente me deram a solução. A proprietária da Empresa entrou em contato varias vezes, ofereceu a substituição da bolsa, enviou e já recebi. Me ligou inclusive para saber se fiquei contente com a substituição. Nota 10 !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10