BENNTER ARGAMASSAS, CONCRETOS E SERVICOS

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Barueri - SP

02/07/2021 às 16:41

ID: 126088991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa é consumidora do produto argamassa fabricado e vendido pela
BENNTER ARGAMASSAS, que foi adquirido através de diversos pedidos/remessas desde abril/******* até o mês de junho/*******.

Ocorre que em todas as vezes em que houve entrega dos produtos no endereço da Notificante, a quantidade entregue foi menor que a contratada.

Assim, a empresa entrou em contato com a BENNTER ARGAMASSAS solicitando o reembolso das diferenças pagas a maior, até que, em 27 de maio de *******, o funcionário da BENNTER ARGAMASSAS, sr. Igor, compareceu à sede da empresa e atestou que realmente estava sendo entregue quantidade menor do que a contratada.

Desta forma, foi concedido um desconto na última fatura paga pela empresa, porém apenas em relação à diferença a menor entregue na última remessa, sem que fossem consideradas as diferenças ocorridas nas entregas anteriores.

Considerando que o artigo 19, inciso IV, do Código de Defesa do Consumidor, estabelece que o fornecedor é responsável pelos vícios de quantidade do produto entregue, e que, nestes casos, o consumidor pode requerer a restituição imediata da quantia paga, no valor de R$ 3.*******,00 (três mil, quinhentos e quinze reais), referente às diferenças de compra e entrega nas remessas anteriores.