Benny Confecções E Estamparia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2022 às 09:57

ID: 138787805

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No dia 01/07/******* foi acordado um orçamento para a confecção de algumas peças, desde a parte de modelagem, peça piloto e um peça de cada tamanho, o que somou o total de R$ 1.*******,00 (Mil e cinquenta reais), o pagamento foi efetuado no mesmo dia, nos foi dado um prazo de 10 dias úteis, após passarem o prazo, a pessoa que estava responsável pelo nosso pedido disse que estava com alguns problemas e por isso não conseguiu concluir, relevamos e ele nos passou um novo prazo de 30 dias, aceitamos. No decorrer desses dias foram surgindo novas desculpas para a não conclusão do nosso pedido. Em Agosto inúmeras tentativas de contato sem sucesso até que recebemos uma resposta, meu sócio super complacente, estava relevando os atrasos e as desculpas, até que chegamos a Setembro e não tínhamos recebido nada ainda, informaram que só faltava a jaqueta que tínhamos cotado. Após isso ele tentou inúmeras vezes contato, mas sem respostas, foi quando entrei para tentar solucionar o problema no dia 17/11/*******, eles me responder, fiz a solicitação de retirada e ficaram de me dar retorno, no dia seguinte encaminhei uma mensagem que estava aguardando o retorno, não obtive uma resposta até que entrei em contato novamente no dia 06/12/*******, onde me foi informado que encaminhariam as peças que já estariam prontas para o meu endereço, passei e aguardei e até hoje não obtive mais nenhuma resposta, fiz a notificação que abriria o processo no Reclame Aqui no dia de hoje (21/02/*******) e que se não obtivesse respostas, iria entrar com um processo judicial.