Falta de Compromisso
Respondida
Teresina - PI
23/10/2018 às 10:36
ID: 39425987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei algumas capinhas no atacado e veio três capinhas erradas, me disseram que iam enviar novamente e estou a 3 meses esperando. falaram que a primeira que veio errada ja tinham enviado e quando pedi o numero de rastreio me mandaram o mesmo codigo do pedido que eu tinha feito, mando e-mail e nunca mais fui respondida.
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Resposta da empresa
31/03/2019 às 23:46
Olá Sabrina, tudo bem ?
Peço desculpas pela demora em retornar. Não tinhamos acesso ao reclame aqui para poder te responder formalmente.
Gostaria de saber se o seu caso foi inteiramente resolvido. Estamos dispostos a entender toda a situação novamente, já que faz tempo que você registrou a reclamação. Por gentileza, nos dê um retorno, pois queremos muito contornar essa situação.
Obrigado,
Equipe Benpics