Benpics

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Embu - SP

12/05/2020 às 15:24

ID: 104252565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 01/05/******* realizei uma compra de capinha personalizada para presentear minha mãe.
Tivemos um atraso na entrega mas por conta do Covid-19 não estou questionando isso.
A capinha chegou na residencia da minha mãe em 11/05/******* com uma imagem péssima. Contatei o fornecedor informando sobre o ocorrido e o (a) mesmo(a) foi super ríspido (a) em sua resposta. Eu não trabalho com fotografia, em meu celular as imagens estavam lindas mas na impressão a qualidade ficou péssima. Eu acho que eles deveriam ter avisado que a qualidade não estava boa e o risco que eu correria. Ao falar disso para ele (a) respondeu que a mensagem automática foi enviada e se eu tivesse duvida sobre isso tinha que ter perguntado. Como eu teria duvida de uma coisa que não tinha ideia do processo?
Como já citei acima no celular as imagens estavam excelente.