Descontos sem autorização.

Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2015 às 23:19
ID: 12886629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Eu Maria Aparecida de Siqueira, cliente da operadora (oi) cujo cel **************.
Todo mês tenho os mesmos problemas, ponho 20,00 de créditos e logo em seguida vem as mensagens que está sendo descontado serviços que eu desconheço, tenho insistentemente tentado falar com a operadora e fico no aguardo do atendimento que chega até 42 minutos como aconteceu hoje, e quando finalmente a pessoa me atende sem ao menos me ouvir logo diz que está sem sistema. Preciso da ajuda de vocês.
Número do protocolo eletrônico*************
Sem mais.
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Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 21:14
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6