Falta de empatia com o cliente
Resolvido
Contagem - MG
24/05/2024 às 14:34
ID: 189464873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e meu marido colocamos o imóvel a venda nesta imobiliária. Em vários meses, não obtivemos nenhum retorno, nenhuma visita, nada.. nada.
Pedi para retirar o imóvel do sistema para colocar em outra imobiliária, a funcionária Lorrayne, simplesmente não aceita retirar.
Sendo que o imóvel é meu e eu coloco ele onde eu bem entender.
Não tenho exclusividade com esta imobiliária.
Peço a retirada do meu imóvel desta imobiliária sem ética e compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 15:03
Boa tarde.
Venho publicamente relatar que o referido imóvel já foi descadastrado do sistema da nossa empresa, mesmo sabendo que o quê você quer fazer é vender o imóvel através de outra empresa credenciada, que está passando por cima do estatuto interno da rede, mas saiba, assim que descobrirmos de qual empresa se trata, a mesma responderá juridicamente e internamente sobre tal ação, nem que para isso tenhamos que envolver outras pessoas nos devidos processos.
Passar bem.
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 18:14
Problema resolvido! Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10