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Curitiba - PR

12/12/2024 às 12:44

ID: 204461951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um pingente T no lançamento há um ano atrás, porém caiu alguma das zincôrnias do pingente logo após que o produto chegou em minhas mãos, por esse motivo, acionei a garantia e informaram que iriam me enviar um novo.

Quando recebi o novo pingente, ele chegou com o mesmo problema, sem uma das zincôrnias e um pouco defeituoso no final do T.

Pediram para eu encaminhar novamente os dois pingentes para efetuar o reparo em ambas as peças, depois de diversas tentativas de contato por whatsapp, e-mail, ligação, sigo sem nenhum retorno, simplesmente pararam de responder, não recebi o produto no qual haviam informado que seria despachado, tão quanto o valor estornado.

Até o momento, sigo sem nenhuma solução definitiva sobre o caso.