Demora no atendimento pelo watzap
Não respondida
Planalto - SP
29/07/2026 às 13:33
ID: 255133739
Estou tentando falar a manhã toda desde as 08:08 com o convênio BENSAUDE pelo watzap para autorizar uma guia de Ressonância magnética do fígado para minha Mãe e eles não respondem, quando responderam já era 12:24 eu não visualizei pq estava no transito indo almoçar, as 12:57 encerraram o atendimento por falta de interação, voltei a falar com eles e mandaram mensagem que "devido ao feriado não estavam funcionando sendo que nem é feriado na cidade hj", deu nota 1 no atendimento péssimo, todas as vezes que tento autorizar alguma guia pelo watzap é assim, falta de consideração com os clientes que pagam um preço altíssimo pelo convênio.
Minha Mãe precisa fazer essa ressonancia com urgência e fica essa [Editado pelo Reclame Aqui] aí no atendimento do watzap!!!!