Plano com dificuldades de resolução de problemas.
Respondida
Campo Bom - RS
30/06/2026 às 11:32
ID: 252684819
Dificuldades de contato, mandam para atendimento virtual com robôs, sem retorno. App com diversas restrições. Médicos indicados que não atendem pelo BenSaude. Bem insatisfeito por enquanto, plano contratado há apenas 3 meses.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:23
Prezado Sr. Diego Maguiano Clementz,
Protocolo n *****
Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu relato.
Confirmamos em nossos registros que, no dia 01/07/2026, nossa equipe entrou em contato com Vossa Senhoria (protocolo n *****) para entender melhor o seu caso e oferecer o suporte necessário.
Ressaltamos que trabalhamos continuamente na melhoria de nossos serviços, visando um atendimento ágil e eficaz.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para auxiliá-lo em eventuais dúvidas ou dificuldades com nossa rede credenciada.
Atenciosamente,
Bensaúde Plano de Assistência Médica Hospitalar Ltda.