Compra e não entrega
Resolvido
Recife - PE
04/01/2023 às 20:45
ID: 156816159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei algumas peças de roupas no dia 13/11/******* me informaram que chegava no começo do mês de dezembro não chegou, informaram dia 22 de Dezembro e não chegou, no rastreio dos correios informa que o pedido foi feito a suspensão do pedido e não está nem encontrado, solicitei o cancelamento da compra e até agora nada.
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 17:34
Olá Benevides! Que bom ter voce com a gente, conforme dito anteriormente, estávamos esperando a responsável pela entrega (CORREIROS) nos dizer aonde está a mercadoria, como ela sumiu vamos assumir esse erro da transportadora infelizmente e devolver seu custo conforme enviado no seu e-mail!
Consideração final do consumidor
21/01/2023 às 09:10
Demoraram um pouco pra resolver mas foi tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9