Atendimento pós-venda insatisfatório e falta de comprometimento da equipe Bentec

Respondida
Vitória - ES
23/06/2026 às 11:37
ID: 252129349
Fiz meus móveis planejados com a Bentec e, na época, fiquei muito satisfeita com o atendimento. A equipe responsável pelo projeto e pela produção era realmente preocupada com o cliente.
Porém, recentemente precisei fazer algumas adaptações nos móveis e percebi uma grande diferença no atendimento. A nova equipe demonstrou falta de retorno, de atenção, de comprometimento e de boa vontade.
Tentei resolver de forma amigável, mas acabei desistindo de seguir com o serviço justamente por não sentir o mesmo cuidado e profissionalismo de antes.
Acredito que uma boa empresa é aquela que mantém o mesmo padrão de atendimento mesmo após a venda, e infelizmente não foi o que encontrei dessa vez.
Gostaria de deixar registrado o ocorrido para que a empresa tome conhecimento e repense o atendimento no pós-venda.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:31
Boa tarde Jennifer, tudo bem?
Obrigado por seu contato, vamos acionar o lojista de Vitória e verificar o que aconteceu.
Atenciosamente,
Equipe Bentec