Atendimento pós-venda insatisfatório e falta de comprometimento da equipe Bentec

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Vitória - ES

23/06/2026 às 11:37

ID: 252129349

Fiz meus móveis planejados com a Bentec e, na época, fiquei muito satisfeita com o atendimento. A equipe responsável pelo projeto e pela produção era realmente preocupada com o cliente.

Porém, recentemente precisei fazer algumas adaptações nos móveis e percebi uma grande diferença no atendimento. A nova equipe demonstrou falta de retorno, de atenção, de comprometimento e de boa vontade.

Tentei resolver de forma amigável, mas acabei desistindo de seguir com o serviço justamente por não sentir o mesmo cuidado e profissionalismo de antes.

Acredito que uma boa empresa é aquela que mantém o mesmo padrão de atendimento mesmo após a venda, e infelizmente não foi o que encontrei dessa vez.

Gostaria de deixar registrado o ocorrido para que a empresa tome conhecimento e repense o atendimento no pós-venda.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 15:31

Boa tarde Jennifer, tudo bem?

Obrigado por seu contato, vamos acionar o lojista de Vitória e verificar o que aconteceu.

Atenciosamente,
Equipe Bentec