Bentec

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São Paulo - SP

20/06/2024 às 13:44

ID: 191245615

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Já comprei móveis nesta loja Bentec Móveis Destak muito tempo atrás e não tive problemas, porém ano passado eu mesma fui à loja e comprei um armário de cozinha instalado dia 29/07/*******.
Comecei a ter problemas com as corrediças de uma gaveta em 27/09-*******, entrei em contato com o whatsapp , ficaram de ver não me retornaram e eu esqueci na correria.
06/12/******* Entrei em contato outra vez e me passaram um outro telefone.
07/12/******* Entrei em contato e disseram que iam retornar .
19/12/******* Agendada a visita porém interfonaram no meu apartamento e o interfone não funcionou, o montador foi embora, mas eu estava no meu imóvel aguardando e podiam ter ligado no meu celular e ficaram de remarcar o mais breve possível.
OBS: Nunca entraram em contato comigo somente eu .
01/04/*******
Ainda nada, enviei uma foto de umas bolinhas que estão caindo do armário sem eu saber o que é enviei fotos.
09/04/*******
Me disseram que tinham duas montagens grandes no Morumbi, perguntei se uma pessoa não podia se deslocar para me dar um suporte e então eu teria que esperar até o término do trabalho no Morumbi?
Simplesmente o atendente me respondeu, fomos lhe atender , mas infelizmente na ocasião houve um desencontro de informações e não foi finalizado. (obs: a visita foi 19/12/*******) essa é a resposta que eu ouvi).

15/04/******* Outro contato e nada.
30/04/******* Estamos finalizando uma grande montagem e acredito poder te atender o mais rápido possível.
31/05/******* nada
Contatos seguidos
04/06
06/06
07/06
12/06
O último e nada .
O cliente e o pós venda não é prioridade.
Será que não deu para vir resolver a minha questão todo esse tempo?
Não compro mais neste estabelecimento e não indico.
Bentec ou Destac imóveis.