Pessimo atendimento, não recomendo!

Em réplica
São Paulo - SP
06/08/2024 às 17:33
ID: 194645671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando é primeiro atendimento eles são bem prestativo, porém após eles darem inicio a ação, ja era, sempre que entro em contato com eles, mando diversas mensagens no whatsapp sem respostas, ligo la e eles não atendem, quando atendem fica um jogando pro outro, e o setor responsavel pelo meu atendimento nunca responde. isso acontece por anos. tive um bloqueio judicial na minha conta bancária após o serviço deles, e eu tenho que ficar em cima quando tem alguma atualização. não recomendo eles para ninguém. um baita descaso e pessimo atendimento
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:55
bom dia sr. Raul, só para certificar nosso atendimento é centralizado no*******, caso queria informação por favor mande mensagem por lá.
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 10:58
Vocês não tem um bom atendimento!
Réplica da empresa
13/12/2024 às 11:00
senhor Raul, desde que respondemos ao senhor estamos à disposição, se o senhor for no canal certo e fazer solicitações coerentes acredito que qualquer mal entendido pode ser resolvido... tenha um ótimo dia.