Bento Madeiras

Reclamar dessa empresa

Viradouro - SP

28/05/2024 às 10:43

ID: 189668773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um batente 16x80 na empresa, o entregador da empresa me trouxe um batente de material de má qualidade, frágil.
Pois bem, desde o dia 11/04/24 estou em contato com a empresa, ja enviei fotos do batente, videos, a vendedora por sua vez alegou que estaria dando sequencia para o processo de recolhimento e estorno do valor pago no batente.
Acontece que isso nunca ocorreu, quase todos os dias cobrei a vendedora, ela mal me respondia ou eu recebia uma mensagem automatica de que ela estava em horario de intervalo.
Depois ela me passaria para o financeiro, e nunca me passou.
Hoje, um mes e meio depois das minhas solicitações, quando sugeri expor a má fé da empresa quanto ao recolhimento e estorno do valor desse batente, foi que resolveram me responder.
Inclusive, me encaminharam ao financeiro mas o financeiro nao me responde no WhatsApp.

Quero ressaltar que eu e meu pedreiro já avistamos inumeras vezes o caminhao da empresa Bento Madeiras nas proximidades da minha obra e nunca pararam para recolher esse batente.

A empresa já extrapolou em todos os sentidos, nao demonstrou boa vontade em resolver a situação, conforme ja solicitei inuneras vezes.