Bento Madeiras

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Sertãozinho - SP

19/10/2023 às 17:30

ID: 174323909

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Pesquisei no site da loja para comprar e retirada na filial da minha cidade, ja que a retirada na loja não cobrava frete, porém não havia opção de escolher em qual cidade retirar. Perguntei pelo whats app da loja, a atendente que iniciou o atendimento falou comigo por um momento, mas quando perguntei se era possível retirar na minha cidade, e se o valor do site era o mesmo da loja, ela não me respondeu mais. 2hs após quando decidi comprar no site e por na observação que retiraria em minha cidade, aí sim ela respondeu, que o local de retirada era apenas na matriz. Após, ficou de entrar em contato comigo pra quando o produto estivesse na loja, eu poder retirar. Após a reclamações,
colocaram no site entre parênteses que a retirada era só na filial matriz. Passaram se 7 dias e não houve contato, apenas um áudio que estava mudo. Então eu resolvi entrar em contato, e novamente não tive resposta. O site não tem opção de estorno da compra e a loja esta fechada até o próximo mês. Fiquei sem meu produto, e sem respostas. Total falta de respeito, de profissionalismo, e comprometimento. O barato me saiu caro. Não recomendo.