Não cumprem com os prazos
Respondida
Orlândia - SP
29/03/2025 às 11:37
ID: 213422173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresta não cumpre com os prazos, desculpas em cima de desculpas, uma hora caminhão quebrou, outra não deu carga, outra clientes cancelaram, aquelas velas desculpas de empresa enrolada, cuidado, quem trabalha com obra sabe que é de extrema importância o cumprimento dos prazos, não comprem vao se arrepender!
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Resposta da empresa
05/04/2025 às 11:37
Olá! Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno.
Na mesma semana, enfrentamos um cenário atípico e muito difícil: dois de nossos caminhões fundiram o motor e o terceiro quebrou. De quatro veículos, ficamos com apenas um rodando, o que comprometeu entregas e prazos.
Não usamos desculpas contamos a verdade, mesmo que ela doa.
Esse episódio nos fez repensar a logística e decidimos reduzir nosso raio de atendimento para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Sabemos que quem trabalha com obra precisa de agilidade e compromisso, e é justamente por isso que estamos tomando decisões duras, mas necessárias.
Seguimos firmes com o propósito de atender bem e com responsabilidade.
Obrigado pelo seu feedback ele também faz parte do nosso crescimento.
Equipe Bento Madeiras