Comprei uma calcinha, mas recebi um top no lugar

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2025 às 09:34
ID: 210409377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a seguir a Bentz pelo instagram e pelas postagens e stories, achei que era válido comprar um biquíni com eles, especializados em Hot pant. Só que só me interessei pela calcinha e decidi não comprar a parte de cima. Até aí tudo bem, entrega foi super rápida como são do Rio de Janeiro e enviam por Sedex. Mas quando fui abrir a caixa.. uma infeliz surpresa! Ao invés da calcinha hot pant, recebi um top!! Era final de semana e tive que esperar até terça feira pra tentar o contato por whatsapp e nada de responderem. Deixei mensagem nos comentários da foto de um dos biquínis no Instagram, aí que me retornaram dizendo que fariam a postagem da calcinha e o envio de um código pra mandar de volta o top.. porém.. até agora nada! Nem calcinha, nem código de logística reversa pra devolver o top e nem respostas no whatsapp. Venho tentando contato com eles e não respondem!! Estou acostumada a comprar pela Internet e essa foi a primeira vez que tomo um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não comprem na Bentz!!