Atraso na entrega e falta de suporte após compra em 14/07/2025
Resolvido
Paranavaí - PR
06/10/2025 às 21:41
ID: 228683121
Não comprem Foi realizada a compra dia 14/07/2025 e até agora não entregaram os equipamentos mandamos mensagem não respondem decepção total não com
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 22:15
Fernanda, aqui é a Michelle, proprietária da Benu e conforme NF *******, emitida no dia 13/10/*******, e verifique que seus recursos foram enviados, chegando no dia 20/10/******* conforme conhecimento de transporte 18-1229923. Peço profundas desculpas pela dificuldade de retorno da minha equipe do comercial, informo que substituímos e intensificamos o treinamento, farei contato pelo WhatsApp amanha para desculpas e fazer-te um convite especial como um pedido de desculpas pelo transtorno que te geramos.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 23:27
Empresa possui equipamentos muitos bons tivemos problemas com o prazo de entrega porém o problema já foi solucionado e recebemos todos os equipamentos corretamente conforme a compra
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7