Atraso Excessivo na Entrega e Descaso da Benu: Exijo Solução Imediata
Respondida
Curitiba - PR
19/09/2025 às 09:46
ID: 227314879
Comprei um produto da Benu em maio, com a promessa clara de entrega em até 40 dias. Estamos chegando ao final de setembro e até agora NADA.
O que recebo em troca? Apenas desculpas, enrolação e promessas vazias. Inventam novos prazos, dizem que vão oferecer cursos, marcam novas datas e simplesmente não cumprem. É um verdadeiro jogo de empurra, sem qualquer respeito com o consumidor.
A empresa não responde adequadamente, foge do contato e trata os clientes com total descaso. Já paguei, já esperei e continuo sendo enganada com desculpas esfarrapadas.
Exijo uma solução imediata: ou a entrega do produto prometido em perfeitas condições, ou o reembolso integral, sem mais delongas. Chega de falta de respeito!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 01:34
Prezada Marina, documento que o pedido saiu da fábrica em 29/09/******* conforme NF n *******. Vou te chamar no WhatsApp para uma reparação em função do transtorno. Com respeito, Michelle Freitas.