Atraso na entrega de equipamentos Benu após 2 meses sem previsão.
Respondida
Perdizes - MG
25/08/2025 às 21:11
ID: 225357683
Fiz um pedido há aproximadamente 2 meses com a empresa Benu e até o momento não recebi os equipamentos. Há várias semanas estou tentando obter uma previsão de entrega ou qualquer posição, mas constantemente me prometem informações que não são cumpridas.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 01:00
Isabella, aqui é a Michelle, proprietária da Benu e venho documentar que seu pedido foi enviado conforme NF ******* no dia 9/09/*******. De fato crescemos mais do que conseguimos comportar e os desafios de produção este ano foram imensos. Cientes de que frustramos a sua confiança, queremos honrá-la com uma de nossas formações à sua escolha, conforme enviado no seu WhatsApp. Pelo nosso erro pedimos desculpas e queremos repará-la levando uma formação que compense a raiva que passou pela demora na entrega dos nossos recursos. Nos reorganizamos e reiteramos que o erro não será repetido. Com máximo respeito, Michelle Freitas.