Atraso na entrega e falta de contato da empresa após 70 dias da compra
Respondida
Porto Alegre - RS
08/09/2025 às 09:26
ID: 226342491
Empresa sem comprometimento, efetuei um pedido a 70 dias e até agora não entregaram e no momento nem contato com a empresa eu consigo mais, produto pago no cartao de credito. Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/11/2025 às 01:16
Prezada Rosângela, documento que sua mercadoria saiu no dia 19/09/******* NF2427. Crescemos muito este ano, passamos por desafios colossais na produção que foram superados e restabelecemos nossa normalidade. Pedimos profundas desculpas pela dificuldade no contato, pois neste período da sua reclamação, recebemos um curso internacional da Benu que durou seis dias, com mais de ******* pessoas e realmente foi um período caótico pra nós aqui, tanto na produção, como no atendimento dos telefones. Para reparar nossa falha contigo, peço que me responda no whats, pois queremos honrar quem confiou em nós. aceite osso pedido de perdão e a compensação que ofertamos. Um grande abraço, Michelle Freitas.