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Campinas - SP

16/04/2024 às 12:06

ID: 186873861

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No dia 25/01/24 comprei pelo site os vestidos que gerou o número de pedido#*******.
Como estava demorando para ser entregue, entrei em contato em 04/03/24 para saber o que ocorreu.
Responderam solicitando mais informações sobre a compra, nome, CPF, e-mail e número do pedido; todos respondidos.
Lamentaram e verificaram pelo rastreamento que estava com status de entregue, o que não ocorreu, pois até o momento não recebi nada. Informei que temos a portaria e nada foi registrado. Alias, nem enviaram a comprovação da entrega e quem recebeu. Depois pediram para eu entrar em contato com a transportadora, fala sério. Ficaram de ver o que havia ocorrido. No dia 06/03 informaram que estavam verificando com a transportadora. Depois não me responderam mais, enviei outros e-mails, sem resposta até o momento.
Quero receber o que eu comprei ou que me mostrem quem assinou o recebimento, se isso ocorreu mesmo.
Obrigada
Elizabeth