Dificuldade em agendar consulta oftalmológica pelo WhatsApp para plano Intermédica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

10/07/2026 às 21:34

ID: 253628699

Tenho o plano Intermédica e preciso marcar uma consulta na unidade Água Branca ou Osasco -(Oftalmologista especialista em córnea) QUALQUER dia/ horário exceto dia 14/07, mas o whatsapp não atende. Preciso de ajuda.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 09:02

Bom dia senhor Ismael.

Recebemos sua reclamação e gostaríamos de apresentar nossas sinceras desculpas pelo transtorno.

Compreendemos o impacto da situação e reforçamos nosso compromisso em resolvê-la da melhor forma possível.

O setor de SAC já registrou sua manifestação e entrará em contato o mais breve possível.

Atenciosamente,
SAC GrupoBenvista.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 06:37

A empresa entrou em contato e agendou uma data de consulta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10