Benvista Oftalmologia

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Ribeirão Pires - SP

26/05/2026 às 15:57

ID: 249742517

Um erro atrás do outro. Toda vez que passo lá tenho problemas. Profissionais sem responsabilidades no que estão fazendo. Marquei meus exames a mais de um mês atrás. Quando cheguei na clínica após fazer a ficha ja vieram dilatar a minha vista 2 vezes. Quando me chamaram em uma sala perguntei qual dos tres exames era aquele e a moça me respondeu paquimetria. Eu falei de imediato que eu não tinha agendado este exame e ele não estava no meu pedido médico. Que faria retinografia, campimetria e OCT. Ela vem e me fala que a central não agendou este exame. Falei que elas teriam que resolver pq eu não retornaria em outro dia. Ai resolveram me encaixar. Ao começar a realizar o exame, pra minha surpresa as quatro profissionais que estavam na sala nao sabiam que nao poderia realizar com a dilatação. Quem viu este detalhe foi a moça que ia fazer a campimetria. Um absurdo atras do outro. Nenhuma delas antes de me chamar sequer olhou o pedido médico. Em resumo não pude realizar este exame. Um total despreparo. Remarcaram o exame para o mesmo dia que tenho consulta com especialista de glaucoma. Ja estou ate vendo o exame não ficar disponível para o médico ver nesta consulta. Não tem como confiar nas profissionais que atendem, na central que agenda o exame. Não possuem preparo ou atenção no que estão fazendo.