Benx Facilita: Promessa de pagamento de condomínios não cumprida e pós-venda ineficiente
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 13:00
ID: 253404131
Benx Facilita? Não caia nessa campanha.
Eles prometem pagar os 12 primeiros condomínios, pedem seus dados bancários para depósito, mas nada.
Pode até tentar falar no atendimento, abrir 200 chamados, falar com o corretor que vendeu o apartamento e rezar que não vai adiantar.
Se você não tem muita paciência, nem se arrisque em comprar um apto com a Benx. O pos-venda é de dar gastrite em qualquer um
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:17
Olá, Felipe.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de concluir essa tratativa.
Lamentamos que a condução do seu atendimento não tenha correspondido à expectativa e reconhecemos que o tempo necessário para a resolução da sua solicitação foi superior ao que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato foi importante para que pudéssemos reavaliar o caso e concluir a tratativa. Feedbacks como o seu também contribuem para a revisão e o aprimoramento contínuo dos nossos processos, com o objetivo de proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Agradecemos pela compreensão ao longo desse processo.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Benx Incorporadora
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:39
Pós-vendas precário. Atendimento demorado e pouso resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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