Danos ao vizinho pela Obra
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2025 às 20:32
ID: 218278439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um imóvel contíguo a uma obra na av senador casemiro da rocha e desde a semana passada começou a abrir uma enorme trinca no muro, que evoluiu para a escada e já está abrindo o chão do meu quintal quase alcançando o imóvel principal, sem solução pela construtora. A trinca aumenta dia a dia e ninguem faz nada a respeito.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 08:08
Olá, Ricardo.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Informamos que nossa equipe de Engenharia já está ciente da situação relatada e em contato direto com você para acompanhar de perto o ocorrido.
Reforçamos nosso compromisso em resolver a questão com responsabilidade e transparência, sempre priorizando a segurança e o bem-estar dos moradores do entorno da obra.
Seguimos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para qualquer atualização ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento - BENX
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 20:31
O problema é de longo prazo para solução. Precisamos aguardar para ver se a solução dará certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7