Problemas de qualidade na entrega e áreas comuns em prédio de alto padrão da Benx

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/08/2026 às 10:39

ID: 255940369

FUJAM DA BENX, pessimo padrao de qualidade. Predio de alto padrao na Klabin entregue a mais de um ano com uma entrada de portaria na grama, jogando uma borracha que ja fez aniversario. Nem vou falar o resto. Fujam da Construtora BENX .... SOCORRO

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 12:11

Olá, Alexandre, bom dia!

Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar novamente suas considerações.

Gostaríamos de esclarecer que a situação mencionada não está sendo desconsiderada. O assunto vem sendo acompanhado em conjunto pela Benx, pela administração do condomínio, pelo síndico e pelo Conselho, além das empresas envolvidas, para que sejam avaliadas as medidas cabíveis.

Como forma de dar transparência a esse acompanhamento, convidamos você para participar da reunião realizada com o síndico e o Conselho do Place Klabin, que ocorre periodicamente e conta com a participação das equipes responsáveis pelo empreendimento. O convite foi encaminhado justamente para que você pudesse acompanhar as tratativas, esclarecer suas dúvidas e ter conhecimento das atualizações relacionadas aos assuntos em discussão.

A Benx respeita o seu direito de registrar suas manifestações e utilizar os canais que considerar adequados. Da mesma forma, permanecemos à disposição para analisar e esclarecer, de forma individualizada, os pontos que forem apresentados.

Reforçamos que nosso objetivo é tratar as questões de forma responsável e transparente, considerando as avaliações técnicas e as responsabilidades de cada parte envolvida.

Caso tenha interesse em participar dos próximos encontros ou queira encaminhar informações adicionais sobre os pontos mencionados, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente | Benx

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 12:38

Boa tarde Benx, eu participo da reunião e é assustador a quantidade de pendências. A velocidade de solucao é absurdamente ruim. Nunca imaginei isso num alto padrao... me arrependi 100% da compra .... jamais aconselho alguém comprar um empreendimento de vceis.... so olhar a foto e ver como é absurdo estar assim a mais de um ano.... vceis deveriam se envergonhar... eu nao tenho mais o que fazer e aceitar.... Mas deixo registrado A PESSIMA QUALIDADE DA BENX E PESSIMA EQUIPE PARA RESOLVER ..... ESTAMOS A MAIS DE UM ANO procrastinando soluções simples.... hoje para pegar um ifood temos que sair na rua (extremamente crítico a seguranca) .....é so absurdos as pendências..... nem vou falar das mais críticas..... academia precária... conta de agua comunitária.... IPTU nao temos individualizado.....PIOR COMPRA DA MINHA VIDA.. ...... QUALIDADE ZERO DA BENX.....