Compra não entregue

Question

Fiz o pagamento de uma compra on-line no dia 31 de outubro de *******. Após a realização do pagamento, me exigiram uma foto com o meu cartão de crédito. Falei que o pagamento foi realizado com cartão virtual. Insistiram na foto e continuei falando que o cartão era virtual. Como não aceitaram, solicitei o cancelamento da compra e o extorno do cartão. Hoje dia 10 de novembro, ainda não entregaram a compra, não cancelaram e não extornaram o cartão de crédito.

Accepted Answer

Só cancelaram a compra quando compareci pessoalmente na loja.

Compra não entregue

Consideração final do consumidor