Beny Lar e Construção

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Manaus - AM

04/08/2022 às 13:05

ID: 147933951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no valor de ******* reais dividio em 2x no cartão pelo site da loja https://*******, para depois receber uma ligação com uma moça prepotente dizendo que eu precisaria enviar uma selfie e foto do meu cartão de crédito para autentificação da minha compra sendo que a conta está no meu nome assim como o cartão de crédito. Mostra que a loja não tem respeito nenhum pela proteção de dados dos clientes. Imaginem a quantidade de dados sensíveis essa empresa tem? Eu prontamente neguei o envio e prontamente a atendente disse que a compra seria cancelada - se recusando em enviar o item que foi pago antecipadamente - como se fosse uma chantagem virtual. Eu não tenho respeito nenhum mais por esta loja porque todas as tentativas de contato que fiz pelo email, todas não foram respondidas, email este o *******.

Fiz duas tentativas a mais para que meu cadastro do site fosse excluído e não obtive resposta, e nem editar os dados eu posso pois o site não permite edição dos meus dados. A loja está ignorando a LGPD, dados dos consumidores e achando que somente ela tem o direito de ter direitos, e os clientes somente obrigações. Eu espalharei a minha história com todos que vierem novamente a comprar nesta loja porque eles estão visando o lucro e não a satisfação dos clientes nem a resolução de problemas. Uma empresa ao longo prazo como esta está fadada ao fracasso.

Vejam a loja cancela minha compra e ainda me proíbe de apagar meus dados, vocês estão implorando por um processo judicial com uma coisa tão simples.