A Benzolimp não entrega a encomenda paga, não fornece código de rastreio e o atendimento é ineficiente.

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São Paulo - SP

26/01/2026 às 16:15

ID: 238862353

Boa tarde a Benzolimp , não entrega suas encomendas já foi pago ninguém me atende no telefone.Nao foi entregue e eles não dão código de rastreio nem informações. O número do telefone informado no site não funciona e pelo WhatsApp só dão informações desencontratadas.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 14:26

Olá, Maria Cecilia.
Esperamos que esteja bem.
Nossos canais de atendimento foram congestionados, não conseguimos atender a todas
ligações e nem responder todas as mensagens.
Pedimos desculpas, pois nunca foi conduta da Benzolimp / Benzol atrasar entrega a
seus clientes e nem responder, mas foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] onde nossos fornecedores atrasaram as entregas.
Estamos colocando todos os pedidos atrasados em ordem.
Entraremos em contato com você

Réplica do consumidor

02/03/2026 às 15:35

Continuo aguardando!! Não preciso de nenhuma desculpa e sim do meu produto PAGO.