Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após compra online.
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2026 às 17:39
ID: 239671989
Era cliente habitual (e sem intercorrência), ocorre que, agora, as reclamações parecem proceder. Fiz uma compra em 26/01/2026 e, até o momento, sem entrega ou qualquer retorno pela empresa. Telefones/Whats/e-mail: ninguém responde.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 19:17
A empresa não entregou o produto, mas pelo menos devolveu o dinheiro pago após eu ameaçar abrir um BO e entrar com processo contra eles. Tive que insistir muito, mas eles devolveram o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2