Benzolimp não entrega compras e não devolve o valor pago

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 15:22

ID: 251557607

Fiz duas compras no site da empresa Benzolimp para o Condomínio do qual sou síndico (Edifício Aline =- CNPJ 09.590.771/0001-50), com pagamento efetuado via cartão de crédito, e nada foi entregue até hoje. Os pedidos são de n ***** (R$ 336,12) e ***** (R$ 342,15), feitos em 20 e 21 de abril, respectivamente, somando o valor total de R$ 678,27.
Estive na loja pessoalmente em 19/05/***** e falei com a Sra. *****, que se identificou como representante legal da empresa. Disse que a situação seria resolvida em alguns dias. Depois prometeu que seria feito o estorno das compras no cartão de crédito. Por último prometeu devolver o dinheiro via Pix. Nenhuma das promessas foram cumpridas.
Seguem cópias dos pedidos seguidas das confirmações de pagamento.
Exijo a imediata devolução dos valores pagos para a conta corrente do Condomínio.
Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 15:19

Empresa sequer responde.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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