pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
08/11/2025 às 21:37
ID: 231400347
Realizei uma compra dia 26/10/2025. Paguei por PIX para obter 5% de desconto. Previsão de entrega era 29/10, e hoje dia 08/11 não recebi nada e eles não atendem telefone nem retornam WhatsApp.
Sigo na tentativa de receber o pedido.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 10:32
Olá, Marina
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Conforme conversamos por telefone, efetuamos o estorno do seu pedido e enviamos o comprovante no dia 13/11/*******
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 20:18
Após algumas tentativas de contato, por fim resolveram o problema e fizeram a devolução do dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7