Produto defeituoso não resolvem
Resolvido
São Paulo - SP
17/12/2020 às 15:31
ID: 116853061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra da lixeira Empilhável e 3 pacotes de sacos de lixo coloridos coleta seletiva (pedido #*******). as cores vermelha e azul são impróprios pra lixeira e não cabem. fiz contato com o sac em outubro, que prometeu providenciar a devolução. após algumas tentativas de resolução, ainda dezembro nada foi feito. péssimo!
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 15:21
A Benzolimp reconhece que houve um atraso não habitual, mas resolvemos fazendo a devolução do valor parcial do ******* ao produto rejeitado.
Agradecemos a compreensão.
Benzolimp
Consideração final do consumidor
02/02/2021 às 22:49
A empresa fez contato e resolveu o caso. Agiram com cordialidade e respeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10