Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2024 às 18:35

ID: 180942843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Matriculei no dia 16/01/******* no curso de Revit HVAC, fiz uma visita geral de forma bem rápida nas aulas e verifiquei que o curso é muito superficial. O ministrante não aborda situações reais e técnicas da área de ar condicionado, ou seja, fazendo o curso não irei aprender o mínimo para conseguir projetar sistemas de ar condicionado e ventilação no Revit.
Após verificar (5 dias após contratar o serviço) busquei na página algum lugar para solicitar o cancelamento e não há. Desta forma, sai buscando e me deparei com um termo de uso informando que só aceitam cancelamentos para pessoas que cursam até 25%, como verifiquei de forma bem rápida quase todas as aulas dizem que não posso mais cancelar o curso. Lembrando que até realizar o pagamento não há qualquer informação do tipo, somente que tem garantia de cancelamento em até 7 dias.
Sendo assim, entendo que a regra é abusiva e solicito o cancelamento e estorno do valor, pois impor regras ocultas não é permitido inclusive por lei, como diz no CDC.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2024 às 15:47

Sim, são 7 dias para solicitar reembolso de qualquer curso. Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp dentro desse prazo.

Entraremos em contato em instantes para realizar o cancelamento e estornar o valor pago.