CURSO PROJETO ELÉTRICO AVANÇADO BENZOR.. VIROU PALESTRA.. DECEPÇÃO
Não resolvido
Nova Lima - MG
15/01/2025 às 19:33
ID: 207354313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei acesso vitalício ao curso Projetos Elétricos Avançado da Benzor Engenharia, e vejo que vou ter que ficar no prejuízo.
Colocam 7 dias apenas para cancelamento do curso, e logo sabemos a razão.
O curso em questão apresenta uma série de limitações, a começar:
- Versão trial do software SEE Electrical tem prazo de apenas 30 dias de uso.
- Esta versão não contém bibliotecas específicas WEG, SIEMENS, dentre outras, utilizadas pelo professor. O professor diz que é fácil baixar, mas não dizem onde/como (eu e outros alunos ficamos a ver navios).
- Esta versão de software só permite a criação de 3 folhas para desenho dos Diagramas Elétricos, então, a partir da aula 12 de 19, você começa a assistir uma palestra, sem chances de praticar.
- A versão do professor é em português e a versão trial do aluno é em inglês.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 13:03
Prezado Pedro,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados:
1. Uso do SEE Electrical (versão gratuita e comercial):
Na página de matrícula do curso, informamos que ensinamos como baixar gratuita do SEE Electrical. No entanto, essa versão possui limitações definidas pelo desenvolvedor, como prazo de uso, restrições de criação de folhas e ausência de alguns recursos. Por isso, recomendamos a versão comercial para que você tenha acesso completo a todas as funcionalidades apresentadas pelo professor, especialmente se pretende usar o software profissionalmente.
Entendemos sua preocupação com as limitações da versão gratuita após a 12 aula. Reforçamos que a versão comercial é a mais indicada para uma experiência completa.
2. Idioma do software:
A versão trial do SEE Electrical está configurada em inglês, uma limitação estabelecida pelo desenvolvedor na versão FREE. Para alterar o idioma ou obter mais recursos, sugerimos a migração para a versão comercial e, se necessário, entrar em contato com o suporte oficial do software.
Estamos à disposição para auxiliá-lo com qualquer dúvida ou orientação adicional.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 16:02
Interessante que nada disso é esclarecido na aquisição do curso. Já encaminham a gente para fazer o download da versão trial. Impressionante como já induzem o aluno para o buraco.
Agora quanto custa uma versão comercial?
Não dizem, pois tem que garantir que os 7 dias passem e não tenham que devolver o dinheiro.
Inacreditável o descaso da Benzor, que tenho certeza, se repete ano após ano. Assim, o dinheiro pago se torna sujo e não tem a integridade de devolver.
Agora é se contentar em assistir uma palestra, sem prática.
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 19:39
Curso Projeto Elétrico Avançado não vale, nem de longe, o custo.
Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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