Insatisfação com trocas de anel e pulseira: produto não devolvido e pulseira danificada com pedras caindo

Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 10:29
ID: 247038283
Eu estou com duas reclamações com essa loja uma é que eu troquei uma pulseira por um anel esse anel ficou grande no meu dedo. Eu devolvi o Anel e nada do anel me retornar. Tirei as medidas. Passei para elas tá tudo em conversar e nada de chegar o anel a outra reclamação é de uma pulseira que também foi uma troca que foi usada uma única vez e caiu quatro Pedrinhas dela, ficou horrível, não dá para usar mais então eu tô com duas peças presas uma aqui e outra aí o anel que não me chega e eu preciso resolver isso porque ali eu converso converso converso no WhatsApp e não se resolve nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:38
Boa tarde, Mariana! Tudo bem com você?
Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.
Atenciosamente,
Eduarda, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:07
Muito confusa a empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7